Was ist GymStack?+
GymStack ist eine Gym-Management-Software, die von AI Agents bedient wird. Statt dass du Mitgliederverwaltung, Marketing, Abrechnung und Support selbst erledigst, übernehmen spezialisierte Agents diese Aufgaben – automatisch und rund um die Uhr. Du behältst über Freigabe-Regeln jederzeit die Kontrolle.
Was genau machen die AI Agents?+
Jeder Agent ist auf einen Aufgabenbereich spezialisiert: Der Marketing Agent steuert Google Ads, Meta Ads und E-Mail-Kampagnen mit konkreten Budget- und Optimierungs-Vorschlägen, die du freigibst. Der Lead Agent beantwortet Anfragen und bucht Probetrainings. Der Billing Agent zieht Beiträge ein und klärt Rücklastschriften. Der Retention Agent erkennt Kündigungsrisiken, der Support Agent beantwortet Mitgliederfragen, der Operations Agent optimiert deinen Kursplan, der Facility Agent kümmert sich um Gerätewartung und Hygiene-Nachschub und der Finance Agent behält Profitabilität und Cashflow im Blick.
Behalte ich die Kontrolle über das, was die Agents tun?+
Ja. Du legst pro Agent Guardrails fest: Was darf er autonom erledigen, wofür braucht er deine Freigabe – zum Beispiel ab einem bestimmten Werbebudget oder bei Rabatt-Angeboten. Jede Aktion wird protokolliert und ist für dich nachvollziehbar.
Für wen ist GymStack gedacht?+
Für Fitnessstudios, Boutique-Studios und Ketten im DACH-Raum – vom Einzelstudio mit 300 Mitgliedern bis zum Franchise-System mit vielen Standorten. Besonders profitieren Betreiber, die heute viel Zeit in Verwaltung und Marketing stecken.
Wie unterscheidet sich GymStack von Magicline oder anderen Tools?+
Klassische Gym-Software digitalisiert Verwaltung – bedienen musst du sie trotzdem selbst. GymStack dreht das um: Die Software arbeitet selbst. Anfragen werden beantwortet, Kampagnen optimiert und Zahlungen geklärt, ohne dass jemand klickt. GymAccess-Gates hören auf den Mitgliedsstatus. Den Vergleich findest du auf der Magicline-Alternative-Seite.
Kann ich meine Daten aus Magicline oder einer anderen Software übernehmen?+
Ja. Ein Solutions Engineer übernimmt den Wechsel: Test-Import in Woche 1, Umstellung in Woche 3–4. Mitglieder, Stammdaten und Bankdaten kommen mit; bestehende SEPA-Mandate bleiben gültig, weil dein Studio Gläubiger bleibt.
Steuert GymStack auch Drehkreuze und Speed Gates?+
Ja – über GymAccess, das Schwesterprodukt für Zutrittstechnik. Das Gate folgt dem GymStack-Mitgliedsstatus: aktiv, pausiert, gekündigt, gesperrt. Die Hardware ist ein einmaliger Kauf, die Zutritts-Software steckt im Abo. GymAccess bindet weiterhin auch Magicline-Studios an.
Gibt es eine Kasse für den Tresen und eine App für meine Mitglieder?+
Ja, beides ist in jeder Mitgliederstufe enthalten. GymStack Counter ist die Tresen-App mit Kasse: bar und mit Karte kassieren, jeder Beleg über die TSE signiert, Check-in, Probetraining und Vertragsabschluss vor Ort. GymStack Member ist die Mitglieder-App: Kurse buchen, Vertrag und Zahlungen einsehen, Check-in-Code am Handy – im Browser, ohne Installationszwang. Für Member gibt es keinen separaten App-Aufpreis; das GymStack-Abo richtet sich nach der Gesamtzahl aktiver Mitglieder. Extra kosten das Kartenterminal (39 € pro Gerät und Monat) und die eigene App unter deinem Studionamen (450 € pro App und Monat), jeweils netto.
Ist GymStack DSGVO-konform?+
Ja. GymStack wird DSGVO-konform in der EU gehostet (Rechenzentrum in Irland), alle Daten werden verschlüsselt verarbeitet und wir schließen mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Die Agents arbeiten ausschließlich mit den Daten deines Studios.
Brauche ich technisches Wissen, um GymStack zu nutzen?+
Nein. Wenn du eine WhatsApp schreiben kannst, kannst du GymStack bedienen. Die Agents richten sich beim Onboarding weitgehend selbst ein, und für individuelle Workflows gibt es einen visuellen Builder ohne Code.
Was kostet GymStack?+
Der monatliche Nettogesamtpreis richtet sich nach der Gesamtzahl aktiver Mitglieder über alle Standorte: bis 500 aktive Mitglieder 199 €, bis 1.000 aktive Mitglieder 299 €, bis 2.500 aktive Mitglieder 449 €, bis 5.000 aktive Mitglieder 699 €, bis 10.000 aktive Mitglieder 999 €, bis 25.000 aktive Mitglieder 1.999 €. Alle 8 Agents und derselbe Funktionsumfang sind in jeder Stufe enthalten, inklusive Google- & Meta-Ads-Steuerung, Counter, Member und Coach. Bei jährlicher Zahlung sparst du 10 %. Du zahlst den Abopreis einmal für alle Standorte zusammen. Member hat keinen separaten App-Aufpreis; die aktiven Mitglieder zählen für die Preisstufe des Abos. Der Preis folgt deiner Nutzung: Von Agents ausgelöste WhatsApp- und SMS-Nachrichten, Social-Kanäle und Coach-Zugänge sind je Stufe in wachsendem Umfang enthalten und kosten darüber 0,12 € je Nachricht nach Verbrauch, 15 € je Kanal und 29 € je Coach im Monat; das Kartenterminal kostet 39 € pro Gerät und die Branded App 450 € pro App und Monat, jeweils netto. Werbebudget und Zahlungsgebühren kommen separat hinzu. Über 25.000 aktive Mitglieder erhältst du ein individuelles Angebot. Der Einstieg ist eine kostenlose Beratung mit Live-Demo und Umstiegsplan.
Ersetzt GymStack mein Team?+
Nein – es ersetzt die Arbeit, die dein Team vom Wesentlichen abhält. Trainer trainieren, statt Mahnungen zu schreiben. Die Theke berät, statt Anfragen abzutippen. Die Beziehung zu deinen Mitgliedern bleibt bei Menschen – die Routine übernehmen Agents.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?+
Im Monatsabo nicht – du kannst jederzeit zum Monatsende kündigen. Das Jahresabo läuft zwölf Monate und verlängert sich nicht automatisch um ein weiteres Jahr, sondern wechselt danach ins flexible Monatsabo.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?+
Die ersten Effekte kommen in Tagen: beantwortete Leads, geklärte Rücklastschriften, sofortiger Mitglieder-Support. Kampagnen-Optimierung und Retention brauchen etwas Anlaufzeit. Worauf die Agents ab Tag eins hinarbeiten: niedrigere Lead-Kosten und weniger Kündigungen. Belastbare Vorher-Nachher-Zahlen teilen wir, sobald die ersten Studios sie geliefert haben.