Weniger Routine. Mehr Zeit für Mitglieder.
Du behältst die Kontrolle.
Mitgliederverwaltung fürs Fitnessstudio: GymStack Konsole verbindet Verträge, Beiträge und Nachrichten. Mitglieder-App und Agents entlasten dein Team – du prüfst, was deine Entscheidung braucht.
- 30 Minuten, unverbindlich
- Begleiteter Wechsel
- Monatlich kündbar
Was Mitgliederverwaltung bei GymStack kann
- 01
Vertrag vorbereiten, Konditionen prüfen
Ein Mitglied braucht einen Vertrag zu einem vorhandenen Tarif? Finn bereitet den Vorschlag mit Mitglied, Tarif und Startdatum vor. Ein Administrator prüft und bestätigt ihn. Beim Abschluss am Tresen führt Counter dein Team durch Mitgliederdaten, Unterschrift und Zahlungsangaben – ohne einen separaten Papierprozess.
- 02
Rechnung gesucht? Das Mitglied findet sie selbst
In GymStack Member sehen Mitglieder Verträge, Zahlungen und Rechnungen ein und buchen oder stornieren Kurse innerhalb deiner Fristen. Eine beantragte Ruhezeit landet zur Prüfung bei deinem Team. So werden aus einfachen Auskünften Self-Service und aus Ausnahmen klare Entscheidungen.
- 03
Mitgliederfrage beantworten, Verlauf berücksichtigen
Sofia liest eine bestehende Unterhaltung und formuliert die nächste Antwort. Je nach Einstellung prüfst du den Entwurf oder erlaubst den direkten Versand. Bankdaten- und Tarifänderungen sind damit nicht automatisch erledigt: Dein Team prüft solche Änderungswünsche gesondert.
- 04
Offenen Beitrag klären, statt Listen abarbeiten
Finn zeigt offene Forderungen und den bisherigen Mahnverlauf. Zahlungserinnerungen gehen je nach Einstellung als Vorschlag an dich oder werden direkt versandt. Änderungen der Mahnregeln und eine Übergabe ans Inkasso brauchen die Freigabe eines Administrators.
FinnBilling Agent
Finn verbindet Vertrags- und Zahlungsinformationen mit dem nächsten Arbeitsschritt. Du siehst, worum es geht, und prüfst Vorschläge für Verträge, Tarife oder finanzielle Änderungen. Wiederkehrende Zahlungserinnerungen lassen sich passend zu deinen Freigabeeinstellungen abwickeln.
Billing Agent im DetailHäufige Fragen zu Mitgliederverwaltung
Kann ich meine Mitgliederdaten aus Magicline oder einer anderen Software übernehmen?
Der Datenimport gehört zum GymStack-Angebot. Welche Mitglieder-, Vertrags- und Zahlungsdaten sich übernehmen lassen, hängt vom Export deines bisherigen Systems ab. Im Erstgespräch klären wir den Datenumfang; ein Test-Import und die Prüfung offener Beiträge gehören vor die Umstellung. Mandate und Zahlungsanbindung prüfen wir für deinen konkreten Wechsel.
Was erledigen die Agents automatisch, und was muss ich freigeben?
Antworten auf bestehende Unterhaltungen und Zahlungserinnerungen können nach deinen Einstellungen direkt ausgeführt oder zur Freigabe vorgelegt werden. Neue Verträge, Tarife, Änderungen der Mahnregeln und Inkasso-Übergaben benötigen eine Administrator-Freigabe. Ein Ruhezeit-Antrag aus der Mitglieder-App geht ebenfalls zur Prüfung an dein Team.
Ändert Sofia Bankdaten und Tarife direkt per WhatsApp?
Sofia kann auf bestehende Nachrichten antworten und den weiteren Ablauf erklären. Eine Antwort ersetzt aber keine Änderung der Bankdaten oder des Vertrags. Solche Wünsche prüft dein Team gesondert. Mitglieder können in Member bereits Verträge und Zahlungen einsehen, Kurse verwalten und Ruhezeiten beantragen.
Was sollte ich beim Datenschutz vor der Einrichtung prüfen?
Lass dir den Auftragsverarbeitungsvertrag, die eingesetzten Dienstleister, Speicherorte und Löschfristen für deinen Einsatz zeigen. Kläre außerdem, welche Teammitglieder welche Daten sehen und welche Kommunikationskanäle du aktivieren möchtest. Diese Punkte gehören gemeinsam mit dem Datenimport in die Einrichtung deines Studios.
Wie wird GymStack bei mehreren Standorten berechnet?
Für den Preis zählt die Gesamtzahl aktiver Mitglieder über alle Standorte. Mitgliederverwaltung, alle acht Agents und das Multi-Standort-Dashboard sind immer enthalten. Der Einstieg liegt bei 199 € netto pro Monat für bis zu 500 aktive Mitglieder über alle Standorte. Im Erstgespräch prüfen wir eure Zugriffsrechte und gewünschten Abläufe.
Mehr Zeit für Mitglieder. Weniger Verwaltung.
30 Minuten · kostenlos & unverbindlich