Fitnessstudio-Software

Die Mitgliederverwaltung, die sich selbst pflegt

Verträge, Tarifwechsel, Pausierungen, Rücklastschriften – die Mitgliederverwaltung ist das Herz deiner Fitnessstudio-Software und gleichzeitig die größte Zeitfresserin. Bei GymStack erledigen die AI Agents diese Verwaltung nicht nur digital, sondern selbstständig: Der Billing Agent zieht Beiträge ein und klärt Rücklastschriften, der Support Agent pflegt Mitgliederdaten – während du auf der Fläche stehst.

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Funktionen

Was Mitgliederverwaltung bei GymStack kann

Verträge & Tarife sauber abgebildet

Abos, 10er-Karten, Punchcards, Probemonate und Familientarife mit Geschwisterrabatt laufen in einem System. Laufzeiten, Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen nach deutschem Vertragsrecht sind eingebaut.

SEPA-Lastschrift & Mandate automatisch

Beiträge werden per SEPA eingezogen, Mandate digital erfasst, Rücklastschriften erkannt und das komplette Mahnwesen abgewickelt – ohne dass du eine einzige Mahnung selbst anstößt.

Mitgliederdaten ohne Tipparbeit

Adress-, Bank- oder Tarifänderungen erledigt der Support Agent direkt per WhatsApp und dokumentiert sie im Mitgliederprofil. Du tippst nichts nach – und jede Änderung ist nachvollziehbar.

Check-ins & Kündigungsrisiko

Jeder Check-in fließt in die Mitgliederakte. Fällt die Trainingsfrequenz, erkennt der Retention Agent das Kündigungsrisiko früh – die Grundlage für automatisches Win-back, bevor die Kündigung kommt.

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Finn

Billing Agent

Finn, der Billing Agent, übernimmt die laufende Abrechnung: SEPA-Einzug, Rücklastschriften, Mahnstufen und Beitragsanpassungen. Eine geplatzte Lastschrift klärt er freundlich per WhatsApp – bevor das Thema im Studio unangenehm wird.

Billing Agent im Detail

Häufige Fragen zu Mitgliederverwaltung

Ja. Der Datenimport ist in jedem Plan enthalten – inklusive Mitglieder, Verträge und SEPA-Mandate. Wir übernehmen den Großteil der Migration, das Setup dauert in der Regel weniger als eine Woche.

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